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  • 大洋集团成员

系统运营服务

2016-08-12

概述:视音频IT系统80%的时间属于运营阶段,离不开科学、主动、有效的系统运维服务。


服务特点:

>  集中解决系统运维的人员、技术、设备、流程的四大问题;

>  丰富的岗位角色支撑:项目经理、系统管理人员、系统值守人员;

>  基于ISO9001、ISO20000、ITIL的过程管理;

>  依照PDCA的模式建立了现代化的过程管理模式,保证了大洋运维服务的科学化管理;

>  专业的人力资源管理:从人员招聘、培训、绩效考核、奖惩等方面均建立了符合运维服务特点的管理制度,保证了服务交付过程的质量;

>  服务质量保证:大洋公司设有专门的CallCenter服务平台,长期协调公司各个部门、各个设备厂商为众多客户提供了高效的服务,是众多客户信赖的对象。


服务内容:

>  日常软硬件维护

>  问题定位与测试

>  数据库与存储维护

>  病毒防护

>  现场技术保障

>  设备的检查、维修与保养



服务案例:

>  湖南电视台

>  合肥电视台

>  宁夏电视台

>  青岛电视台

>  西安电视台

>  福建网络电视台

>  石家庄电视台

>  北京市平谷区电视台

……




联系方式:

邮箱:service@dayang.com.cn

电话:01058985618

手机:15810882423


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